玄米のマイセンさんに酵素玄米の水の量について質問メールを送付したら、

ユーザーでもないのにご丁寧な返信をいただきました。

 

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〇〇様
メールでお知らせいただいた玄米酵素ごはんは、
マイセンの作り方をご覧いただいていたのですね。
水の量が多すぎて、ベタベタになってしまったのですね。申し訳ございません。

マイセンの玄米で玄米酵素ごはんをお召し上がりいただいているお客様から
あまりベタベタしてしまうといったお問合せがなかったものですから、
勘違いをしてしまいました。

マイセンの玄米は、通常の水加減よりも、少し多目の方が
美味しくお召し上がりいただけるので、多目の水加減になっております。
ホームページに記載する以上、もう少し配慮が必要だったと思います。

〇〇様から頂戴しました貴重なご意見を参考に、
同じようなお問合せがございましたら
マイセンで紹介している水加減は水の分量が多目になっているとお伝えいたします。
教えていただきまして、ありがとうございました。

今回、水の分量を調節して炊いていただいたら、いい感じの玄米酵素ごはん
炊けたのですね!
玄米酵素ごはんの美味しさを味わっていただけましたら、とても嬉しいです。

マイセンのホームページにリンクしていただいて、ありがとうございました。
心よりお礼を申し上げます。

これからも、栄養たっぷりで、もちもちの玄米酵素ごはんを美味しくお召し上がりいただいて、ますますお健やかにお過ごしくださいませ。

お心のこもった温かいメールをありがとうございました。
〇〇様の一層のご活躍をお祈りしております。

感  謝
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 感動玄米をキャッチフレーズにされているだけあって、
スタッフの方の玄米に対する強い愛情を感じました。
私の方こそ【感謝】です。